搬家贵重物品受损 责任谁之过-

昨日上午，刘女士向工商部门投诉称，12月15日她请某深圳南山搬家公司为其搬家，但是在搬运结束后，她发现冰柜上被蹭掉了两大块油漆。因搬家公司拒不承认，双方就赔偿问题起了纠纷。
刘女士讲，冰柜是她以上万元的价格购买的，之前从未发现冰柜有磨损，此次搬家后无故少了两块油漆，肯定是搬家公司所为。她电话咨询过冰柜公司，填补一处油漆需500元，她遂要求搬家公司补漆或承担1000元补漆费。
搬家公司认为，在搬运冰柜时，刘女士用被单将冰柜包裹，工人并未见到冰柜原装，是否是在搬运过程中损坏难说。再者高昂赔偿费用让搬家公司难以接受。
专家提示：此次纠纷是搬家公司服务过程中典型的纠纷案件，雇主在雇用搬家公司时应事先签订搬运合同，并明确双方的权利与义务。搬家公司在搬运贵重物品时有事先进行检查并告知顾客的义务。